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英国火车票全欧洲最贵!却靠维护乘客权益扳回一城


根据一项最新分析显示,在英国,乘坐火车出行比欧洲其他任何一个国家都更昂贵。

环保组织“交通与环境”(Transport & Environment,简称T&E)在调查了27家欧洲铁路运营商的票价后发现,“在英国乘坐火车旅行特别昂贵”。其中,大西部铁路(Great Western Railway)的票价,比欧盟和瑞士运营的类似长度线路火车平均票价高出了2.5倍。另一家英国铁路公司——阿凡提西海岸铁路(Avanti West Coast)的乘客所支付的票价则比平均票价高出了1.5倍。分析认为,高昂的基础设施成本以及“私人垄断”是造成一现象的根本原因。

不过,该研究还发现,欧盟国家可以“在维护铁路乘客权益方面向英国学习”。在欧盟,如果因运营商责任导致乘客到达最终目的地延误了60到199分钟,他们仅有权获得相当于票价25%的赔偿;而在英国,如果延误超过一小时,运营商必须全额退款。  

      

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